Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam

Shift, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatına sahiptir. Bu metin, kullanıcılarımızın hizmetlerimizi kullanırken sağladıkları veya bizim tarafımızdan elde edilen verilerin hangi amaçla işleneceği, kimlerle hangi şartlarda paylaşılacağı ve kullanıcıların hakları hakkında bilgilendirme sağlar.

2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Shift, aşağıdaki türde verileri doğrudan sizden, otomatik yollarla ya da üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TCKN (gerekli ise)

• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, açık adres

• Kurumsal Bilgiler: Firma unvanı, vergi numarası, ticaret sicil numarası

• Fatura ve Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi, banka bilgileri

• Kullanım Verileri: Web sitesi ve dijital hizmet kullanım kayıtları, IP adresi, işlem geçmişi

• Pazarlama Tercihleri: Anket yanıtları, kampanya tercihleri

• Çerez Bilgileri: Ziyaret geçmişi, oturum bilgileri, tercih ve davranışlar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Shift’in sunduğu dijital pazarlama, medya planlama, otomasyon ve teknoloji hizmetlerinin sağlanması

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve sözleşme süreçlerinin yönetimi

• Operasyonel, hukuki ve finansal süreçlerin takibi

• Hizmet kalitesini artırmaya yönelik analiz ve iyileştirmeler

• Pazarlama, kampanya bilgilendirmeleri, kullanıcı deneyimi geliştirme

• KVKK ve ilgili mevzuata uyum

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Shift, kişisel verilerinizi sadece aşağıdaki durumlarda ve sadece gerekli ölçüde üçüncü taraflara aktarabilir:

• Hukuki yükümlülükler nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma hizmeti, müşteri ilişkileri yazılımı, bulut altyapısı vb.)

• Hukuki danışmanlar, mali müşavirler, denetçiler

• Yurt dışı hizmet sağlayıcıları (bulut teknolojileri vb.) — sadece açık rıza alınması durumunda

• Yetkili iş ortaklarımız (kampanya ve iletişim faaliyetleri için)

5. Veri Güvenliği

Shift, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değişiklik veya ifşaya karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari önlemleri uygular. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik yazılımları ve kayıt yönetimi sistemleri yer almaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Shift web sitesi ve hizmetleri, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerezler kullanır.
Çerezleri şu amaçlarla kullanırız:

• Platform kullanımını analiz etmek

• Tercihlerinizi hatırlamak

• Oturum güvenliğini sağlamak

• Size daha uygun içerikler ve reklamlar sunmak

Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler

• Performans Çerezleri

• İşlevsel Çerezler

• Reklam/Hedefleme Çerezleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Shift, kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacı doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklar. Yasal sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda veriler, silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Shift’e başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@shift.com.tr adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Shift, bu Gizlilik Politikası’nda mevzuata veya operasyonel ihtiyaçlara göre değişiklik yapabilir. Güncellemeler www.shift.com.tr adresinden yayınlanacak ve kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilecektir.