Marka Çalışması

Shift, Çitlekçi’nin Marka Yolculuğuna Stratejik Güç Katıyor

Türkiye'nin Kuruyemiş Markası!

Müşteri

Çitlekçi

Kapsam

Tam Hizmet Pazarlama

Çitlekçi

Proje Arka Planı

Çitlekçi, mağaza zinciriyle Türkiye'nin dört bir köşesine yayılan ve geniş ürün yelpazesiyle geleneksel tatları modern anlayışla buluşturan güçlü bir atıştırmalık markasıdır. Kuruyemişten lokuma, drajeden doğal kurutulmuş ürünlere kadar yaygın bir yelpazede tüketiciyle buluşan Çitlekçi, kalite ve tazeliği ön plana alan üretim anlayışı ile dikkat çekmektedir.

Shift Pazarlama Ajansı olarak dijitalden geleneksel pazarlamaya, Çitlekçi’nin her adımında strateji ortaklığı sağlıyoruz.

Hedefler

Marka Bilinirliğini Artırmak: Çitlekçi’yi Türkiye genelinde güçlü bir ulusal marka olarak konumlandırmak ve tüketici sadakatini güçlendirmek.

Dijital Dönüşümü Gerçekleştirmek: E-ticaret altyapısı, CRM sistemleri ve kampanya yönetim süreçlerini dijitalleştirerek operasyonel verimliliği artırmak.

Entegre Pazarlama Stratejileri Kurmak: Geleneksel ve dijital medya, mağaza içi deneyimler ve içerik pazarlamasıyla bütünleşik bir iletişim yapısı oluşturmak.

Satış Kanallarını Genişletmek: Online satışları artıracak kampanyalar, lokasyon bazlı reklamlar ve çok kanallı satış stratejileriyle büyümeyi desteklemek.

Veriye Dayalı Karar Mekanizması Oluşturmak: Reklam, satış ve müşteri davranışlarına yönelik analizlerle, marka adına daha güçlü ve hızlı kararlar alınmasını sağlamak.

Yaklaşım

Araştırma ve Planlama Aşaması:

Marka yöneticileriyle yapılan görüşmeler doğrultusunda Çitlekçi'nin büyüme hedefleri, satış stratejileri ve pazarlama ihtiyaçları analiz edildi.

Kuruyemiş ve atıştırmalık sektöründeki rakip markalar, bölgesel mağaza alışkanlıkları ve tüketici davranışları üzerine detaylı pazar araştırmaları yürütüldü.

Tasarım ve Uygulama Aşaması:

Kampanya Kurgusu ve İletişim Stratejisi: Yeni mağaza açılışlarından özel günlere kadar tüm iletişim aksiyonları için mevsimsel ve lokasyon bazlı senaryolar geliştirildi.

Dijital Altyapı Geliştirmeleri: E-ticaret sitesi, CRM entegrasyonu, ürün katalogları ve kampanya sayfaları için kullanıcı dostu dijital çözümler oluşturuldu.

İçerik Üretimi ve Görsel Dil: Lezzet odaklı, samimi ve iştah açıcı içerikler; video, sosyal medya ve SMS iletişiminde aktif olarak kullanıldı.

Performans Odaklı Medya Planlaması: Bölgesel hedeflemeye dayalı Google, Meta ve SMS kampanyaları ile reklam bütçeleri maksimum verimle kullanıldı.

Test ve Uygulama Sonrası Aşama:

Tüm kampanyalar için A/B testleri, satış analizi ve kullanıcı geri bildirimleri düzenli olarak izlendi.

Şube açılışları sonrası müşteri tepkileri, dönüşüm oranları ve yerel etkileşimler ölçümlenerek gelecek stratejilere yön verildi.

Marka ekibine reklam yönetimi, içerik güncellemeleri ve sistem kullanımı için eğitim ve dokümantasyon desteği sağlandı.

Öne Çıkan Kampanya: 30. Yıl / 30 TOGG Çekilişi

Kampanya Kurgusu: Çitlekçi'nin 30 yıllık marka mirasını kutlayan, müşteri sadakatini ödüllendiren büyük ölçekli bir çekiliş kampanyası kurgulandı. 3 Şubat – 31 Mayıs 2025 döneminde yürütülen kampanyada 30 adet 2024 model TOGG ödül havuzu — 13 adet V1 LR Techno-Comfort Pack PR (Uzun Menzil), 2 adet V1 LR Techno-Comfort Pack ve 15 adet V1 SR Techno-Comfort ADAS Pack PR (Kısa Menzil) — oluşturuldu; ÖTV ve KDV Çitlekçi tarafından karşılandı.

Kreatif ve Prodüksiyon: Kampanya filmi, görsel kimlik ve tüm iletişim materyalleri 30. yıl temasıyla üretildi; TV, açıkhava, dijital ve mağaza içi mecralara özel formatlar geliştirildi.

Çok Kanallı Yayın: TV, radyo, açıkhava (billboard, giant board, dijital pano), mağaza içi iletişim (dönkart, vanvirjin, poşet, t-shirt), web/mobil uygulama bannerları ve sosyal medya senkron yürütüldü; kampanya mesajı tüm temas noktalarında tutarlı şekilde iletildi.

Yasal Süreç Yönetimi: Milli Piyango İdaresi izni (24.01.2025 tarih, E-40453693-255.01.02-67629 sayılı) ve çekiliş süreci uçtan uca yönetildi; çekiliş 13 Haziran 2025'te Çitlekçi Kule Şubesi Otopark Alanı'nda (Çankaya/Ankara) gerçekleştirildi.

Operasyonel Koordinasyon: Yazılım, reklam ve operasyon iş süreçlerinin uçtan uca takibi Shift tarafından yürütüldü; mağaza ekipleri için katılım akışı eğitimleri organize edildi, dijital reklam satın alma süreçleri yönetildi.